УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
DABAI.LV осуществляет доставку по всей территории Латвии. Для оформления заказов с доставкой в другие обслуживаемые нами страны рекомендуем использовать интернет-магазин, предназначенный для соответствующего рынка. На нём будет доступна актуальная информация и наиболее выгодные условия доставки для выбранной страны.
При оформлении заказа на нашем сайте вы можете выбрать следующие способы получения и доставки:
- Самовывоз из нашего магазина (Brīvības laukums 4, Tukums) — БЕСПЛАТНО
- Доставка в пакомат UNISEND в Латвии — 2,90 € или БЕСПЛАТНО при заказе на сумму свыше 50,00 €
- Доставка в пакомат OMNIVA в Латвии — 3,90 €
- Курьерская доставка по Латвии — 7,90 €
- Латвия: www.dabai.lv
- Литва: www.gamtai.lt
- Эстония: www.loodusele.ee
- Германия: www.naturraus.de
- Франция: www.verslanature.fr
- Испания: www.alanaturaleza.es
Курьерская доставка в Германию, Францию и Испанию стоит 19,90 €. При стоимости заказа от 390 € курьерская доставка предоставляется бесплатно. Чтобы воспользоваться условиями доставки, предусмотренными для вашей страны, оформляйте заказ через соответствующий интернет-магазин из приведённого выше списка.
Обычно мы передаём заказ перевозчику в течение 1–4 рабочих дней.
В отдельных случаях подготовка заказа к отправке может занять до 5 рабочих дней. Это срок подготовки и передачи заказа перевозчику, а не предполагаемый срок доставки покупателю.
Если вы хотите получить более точную информацию о сроке отправки заказа, свяжитесь с нашим консультантом по телефону +371 27848241. Мы говорим на латышском, английском и русском языках. Вы также можете написать нам на info@dabai.lv на любом языке — мы переведём ваше сообщение и ответим на том же языке.
Если вы выбрали получение заказа в нашем магазине, после подготовки заказа на указанный номер телефона будет отправлено SMS-подтверждение. Получить заказ можно только после получения подтверждающего сообщения.
Если потребуется уточнить срок или адрес доставки, мы свяжемся с вами после оформления заказа.
ОТКАЗ ОТ ЗАКАЗА:
- Вы можете отказаться от заказа на любом его этапе, также в течение 14 дней после получения товара - это предусмотрено нормами закона, регулирующего дистанционную торговлю.
- Если при получении товара в присутствии курьера вы обнаружите, что он по какой-то причине вас не устраивает, курьер составит акт, и товар в оригинальной упаковке вместе с сопроводительными документами будет отправлен обратно. (Чтобы избежать таких недоразумений, заранее призываем внимательно изучить детальное описание каждой модели.)
- Если, несмотря на детальное описание товара и его осмотр, товар вас не устраивает, вы можете вернуть его в течение 14 дней. Мы ожидаем, что в этом случае вы товар только примерите, проверите его работоспособность и вернете в том виде, в котором получили, включая упаковку и защитные пленки. Если в результате ваших действий стоимость товара уменьшится, мы оставляем за собой право удержать это снижение стоимости из возвращаемой суммы.
- Мы заботимся о том, чтобы товар из магазина отправлялся в безупречном качестве. Если все же вы обнаружите какой-либо технический дефект или недостаток в приобретенном товаре в течение 14 дней (Условия гарантии), после согласования с нами (напишите электронное письмо, и мы отправим вам подробную инструкцию) вы можете отправить его обратно в магазин. В этом случае у вас есть право запросить замену товара или возврат денег. Если дефект не соответствует условиям гарантии, после его устранения вы получите товар с доплатой, которая будет соответствовать сумме устранения повреждения и расходам на отправку.
- Возврат товаров бесплатный!
ВОЗВРАТ ДЕНЕГ:
- Если по какой-либо из вышеупомянутых причин вам нужно вернуть деньги за товар, они перечисляются на тот счет, с которого они были зачислены. Если вы хотите получить деньги на другой счет, это нужно указать отдельно.
- В вышеупомянутых случаях возврата товаров проводится проверка товара, на что мы резервируем 5 рабочих дней. Если товар был возвращен в том же состоянии, в котором был отправлен,dabai.lv деньги перечисляются в течение 2-5 рабочих дней.